BUCHUNG UND ZAHLUNG
Sie können telefonisch oder im
Internet reservieren. Wählen Sie auf unser Internetseite
Ihre Wohnung aus und machen Sie Ihre Reservierung. Bei nur
einer Übernachtung müssen Sie bei Ihrer Buchung
den Komplettpreis (100 Prozent) mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.Wenn
Ihr Aufenthalt länger als 2 Tage dauert, zahlen Sie uns
bitte 30 Prozent des Komplettpreises bei Ihrer Reservierung.Chic
Rentals ist nicht für auftretende Computerprobleme bei
Ihrer Buchung verantwortlich. Wenn wir bei Chic Rentals Ihre
Anzahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung
per Fax oder per E-mail. Mit dieser Nachricht erhalten Sie
alle relevanten Daten über das Appartment sowie über
Ihre Kontaktperson, die Sie bei Ihrer Anreise in Empfang nimmt.
Der Restanteil des Komplettpreises muss bei Ihrer Ankunft
im Appartment bar bezahlt werden.
Wenn Sie den Rest per Kreditkarte bezahlen wollen, müssen
wir Ihnen für diesen Vorgang 5€ berechnen. In Ausnahmen
können Sie auch diese Zahlung per Banküberweisung
tätigen, solange der Betrag (die Kosten für die
Überweisung trägt der Gast) eine Woche vor Ihrer
Anreise eingegangen ist und wir den Geldeingang bestätigt
haben.
Unsere Bankverbindung :
Gran Via, 62
28013 Madrid
CCC: 2100 3992 97 0200113971
IBAN: ES84 2100 3992 97 020011 3971
BIC/Codigo SWIFT CAIXESBBXXX
Zur Sicherheit sind wir verpflichtet von Ihnen bei Ihrer Anreise
eine Kaution von 200 € für mögliche Schäden
abzuhalten. Dieser Betrag wird Ihnen bei Ihrer Abreise erstattet,
soweit unser Chic Rentals Personal bei der Übergabe,
keine Schäden festegestellt hat.
STORNIERUNG
Wir informieren Sie darüber, das
wir Ihnen bei der Reservierung nur einer Übernachtung,
nicht den mit Kreditkarte bezahlten Preis erstatten können.
Für Reservierungen von mehr als einem Tag, zahlen wir
Ihnen die Vorrauszahlung von 30 % zurück soweit Sie uns
30 Tage vorher schriftlich darüber informieren.
Falls der Gast die Reisedaten ändern will, verstehen
wir das als neue Buchung und Stornierungsgebühren werden
fällig.
Wir behalten uns das Recht vor, für den Fall, das wir
Ihnen aus wichtigen Gründen nicht das reservierte Appartement
anbieten können, Sie in einem Appartement gleichen Standards
unterzubringen.
Für den Fall das der Kunde, wenn er sich schon im Appartement
befindet, seinen Aufenthalt stornieren möchte, und dieses
nicht mit Problemen mit der Ausstattung des Appartements zu
begründen ist, wird der Betrag nicht zurückerstattet.
ANREISE
Die Anreisezeit ist 15:00. Wenn Sie
später als 21:00 anreisen, müssen wir Ihnen 30 €, bei einer Anreise nach 0:00 50€ berechnen.
Unser Mitarbeiter erwartet Sie im Appartement und erklärt
Ihnen die Ausstattung und hilft Ihnen gerne bei möglichen
Fragen. Sie erhalten zwei Paar Schlüssel und zur Unterschrift
zwei Verträge (mit Inventarliste). Eine Kopie ist für
Ihre Unterlagen.
ABREISE
Die Abreisezeit ist um 10:00 morgens.
Wenn Sie früher oder später abreisen, möchten
bitten wir Sie freundlicherweise uns so früh wie möglich
darüber zu informieren damit wir auch Ihrem Wunsch entsprechen
können.
Wenn Sie am Abreisetag länger als 4 Stunden im Appartement
bleiben wollen, müssen Sie 50% des Tagespreises zahlen.
Am Abreisetag erscheint ein Mitarbeiter von Chic Rentals zur
vereinbarten Zeit im Appartement um die Schlüssel entgegenzunehmen,
das Appartement zu prüfen und die Kaution zurückzuzahlen.
Wir bitten Sie höflich uns Beanstandungen oder Anregungen
mitzuteilen, damit wir unseren Service ständig optimieren
können. Bei einem Verlust eines Schlüssels müssen
wir Ihnen 50€ in Rechnung stellen.
REINGUNG
Sie werden das Appartement in einem
absolut sauberen Zustand vorfinden und wir bitten Sie es in
einem vernüftigen Zustand zu hinterlassen. Die Reinigung
wird zusätzlich mit 40€ berechnet und muss bei Anreise
bezahlt werden. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt geplant
haben und eine zusätzliche Reinigung oder einen Zeitungsservice
wünschen, lassen Sie es uns wissen, wir beauftragen unsere
Mitarbeiter. Dieser service beträgt immer 30 € und
ist an unser Personal bei seiner Ankunft bar zu begleichen.
VERHALTENSREGELN
Der Gast, der den Vertrag unterschrieben
hat, ist für das Verhalten seiner Begleitpersonen mitverantwortlich.
Wenn sich ein Gast oder einer seiner Begleitpersonen nicht
in einer angemessenen und verantwortungsbewussten Art verhalten,
behält sich Chic Rentals das Recht vor den Gast aufzufordern,
das Appartement zu verlassen ohne das der Gast den Anspruch
auf einen wirtschaftlichen Ausgleich hat.
Bitte seien Sie sich bewusst das jede Art von Partys strengstens
vorboten sind. Der Gast und seine Begleitpersonen müssen
wissen, das Chic Rentals Sie, bei Beschwerden von Nachbarn
oder In dem Fall das die Polizei gerufen werden muss, auffordert
zu jeder Tag und Nachtzeit das Appartement zu verlassen. In
diesem Fall werden die Miete und die Kaution nicht zurückgezahlt.
Es ist Gästen strengstens verboten mehr Personen unterzubringen
als bei der Reservierung angegeben wurden, ohne eine Einwilligung
von Chic Rentals. Es kann dazu kommen das Sie aufgefordert
werden das Appartement sofort zu verlassen. In diesem Fall
verlieren Sie das Recht auf eine Erstattung der gezahlten
Miete sowie der Kaution.
Es ist Gästen strengstens verboten das Appartement unterzuvermieten.
In diesem Fall wird Chic Rentals die Mieter auffordern das
Appartement sofort zu verlassen, die gezahlte Miete und Kaution
werden nicht zurückbezahlt und es werden notwendige rechtliche
Schritte unternommen.
Die Mieter versichern das Möbliliar sowie die gesamte
Ausstattung des Appartements im gleichen Zustand zu hinterlassen,
wie Sie es bei Ihrer Anreise vorgefunden haben. Falls die
Mieter die Anordnung der Ausstattung ändern möchten,
müssen Sie sich vorher mit Chic Rentals in Verbindung
setzen, und um Erlaubnis bitten. Bei Nichtbeachtung behält
sich Chic Rentals das Recht vor Sie aufzufordern, das Appartement
sofort zu verlassen, ohne Ihnen die Miete oder Kaution zurückzuerstatten.
Chic Rentals ist nicht für das Eigentum der Mieter im
Appartement verantwortlich wenn der Vertrag unterzeichnet
wurde und die Schlüssel übergeben wurden. Chic Rentals,
versichert seinerseits, nicht das Appartement, ausser in Notfällen
oder bei Wünschen des Mieters zur Lösung eines aufkommenden
Problems in Bezug auf die Ausstatung, zu betreten.
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