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BUCHUNG UND ZAHLUNG

Sie können telefonisch oder im Internet reservieren. Wählen Sie auf unser Internetseite Ihre Wohnung aus und machen Sie Ihre Reservierung. Wenn Ihr Aufenthalt länger als 2 Tage dauert, zahlen Sie uns bitte 30 Prozent des Komplettpreises bei Ihrer Reservierung. Chic Rentals ist nicht für auftretende Computerprobleme bei Ihrer Buchung verantwortlich. Wenn wir bei Chic Rentals Ihre Anzahlung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Reservierungsbestätigung per Fax oder per E-mail. Mit dieser Nachricht erhalten Sie alle relevanten Daten über das Appartment sowie über Ihre Kontaktperson, die Sie bei Ihrer Anreise in Empfang nimmt.

Der Restanteil des Komplettpreises muss bei Ihrer Ankunft im Appartment bar bezahlt werden.

Wenn Sie den Rest per Kreditkarte bezahlen wollen, müssen wir Ihnen für diesen Vorgang 5€ berechnen. In Ausnahmen können Sie auch diese Zahlung per Banküberweisung tätigen, solange der Betrag (die Kosten für die Überweisung trägt der Gast) eine Woche vor Ihrer Anreise eingegangen ist und wir den Geldeingang bestätigt haben.

Unsere Bankverbindung :
Gran Via, 62
28013 Madrid
CCC: 2100 3992 97 0200113971
IBAN: ES84 2100 3992 97 020011 3971
BIC/Codigo SWIFT CAIXESBBXXX

Aus Sicherheitsgründen sehen wir uns verpflichtet 200 € Kaution zur Deckung eventueller Schäden bei Ihrer
Anreise einzubehalten.Dieser Betrag muss mit Kreditkarte beglichen werden und wird Ihnen in maximal
48 Stunden und immer wenn ein Mitarbeiter von Chic Rentals das Appartement auf mögliche Schäden kontrolliert hat, gutgeschrieben.

Wir informieren Sie das die Person, die die Reservierung gemacht hat bei der Anreise das Ausweisdokument vorlegen muss mit dem die Reservierung gemacht wurde.

Im Fall das die Person, die die Reservierung durchegführt hat nicht mit der Person übereinstimmt, die den Schlüssel entgegenimmt, muss Letztere eine Fotokopie der Person vorlegen, die die Reservierung gemacht hat.

STORNIERUNG

Für Reservierungen von mehr als einem Tag, zahlen wir Ihnen die Vorrauszahlung von 30 % zurück soweit Sie uns 30 Tage vorher schriftlich darüber informieren.

Falls der Gast die Reisedaten ändern will, verstehen wir das als neue Buchung und Stornierungsgebühren werden fällig.

Wir behalten uns das Recht vor, für den Fall, das wir Ihnen aus wichtigen Gründen nicht das reservierte Appartement anbieten können, Sie in einem Appartement gleichen Standards unterzubringen.

Für den Fall das der Kunde, wenn er sich schon im Appartement befindet, seinen Aufenthalt stornieren möchte, und dieses nicht mit Problemen mit der Ausstattung des Appartements zu begründen ist, wird der Betrag nicht zurückerstattet.

ANREISE

Die Anreisezeit ist 15:00. Wenn Sie später als 21:00 anreisen, müssen wir Ihnen 30 €, bei einer Anreise nach 0:00 50€ berechnen.

Unser Mitarbeiter erwartet Sie im Appartement und erklärt Ihnen die Ausstattung und hilft Ihnen gerne bei möglichen Fragen. Sie erhalten zwei Paar Schlüssel und zur Unterschrift zwei Verträge (mit Inventarliste). Eine Kopie ist für Ihre Unterlagen.

ABREISE

Die Abreisezeit ist um 10:00 morgens. Wenn Sie früher oder später abreisen, möchten bitten wir Sie freundlicherweise uns so früh wie möglich darüber zu informieren damit wir auch Ihrem Wunsch entsprechen können.

Wenn Sie am Abreisetag länger als 4 Stunden im Appartement bleiben wollen, müssen Sie 50% des Tagespreises zahlen.

Am Abreisetag erscheint ein Mitarbeiter von Chic Rentals zur vereinbarten Zeit im Appartement um die Schlüssel entgegenzunehmen, das Appartement zu prüfen und die Kaution zurückzuzahlen. Wir bitten Sie höflich uns Beanstandungen oder Anregungen mitzuteilen, damit wir unseren Service ständig optimieren können. Bei einem Verlust eines Schlüssels müssen wir Ihnen 50€ in Rechnung stellen.

REINGUNG

Sie werden das Appartement in einem absolut sauberen Zustand vorfinden und wir bitten Sie es in einem vernüftigen Zustand zu hinterlassen. Die Reinigung wird zusätzlich mit 40€ berechnet und muss bei Anreise bezahlt werden. Wenn Sie einen längeren Aufenthalt geplant haben und eine zusätzliche Reinigung oder einen Zeitungsservice wünschen, lassen Sie es uns wissen, wir beauftragen unsere Mitarbeiter. Dieser service beträgt immer 30 € und ist an unser Personal bei seiner Ankunft bar zu begleichen.

VERHALTENSREGELN

Der Gast, der den Vertrag unterschrieben hat, ist für das Verhalten seiner Begleitpersonen mitverantwortlich. Wenn sich ein Gast oder einer seiner Begleitpersonen nicht in einer angemessenen und verantwortungsbewussten Art verhalten, behält sich Chic Rentals das Recht vor den Gast aufzufordern, das Appartement zu verlassen ohne das der Gast den Anspruch auf einen wirtschaftlichen Ausgleich hat.

Bitte seien Sie sich bewusst das jede Art von Partys strengstens vorboten sind. Der Gast und seine Begleitpersonen müssen wissen, das Chic Rentals Sie, bei Beschwerden von Nachbarn oder In dem Fall das die Polizei gerufen werden muss, auffordert zu jeder Tag und Nachtzeit das Appartement zu verlassen. In diesem Fall werden die Miete und die Kaution nicht zurückgezahlt.

Es ist Gästen strengstens verboten mehr Personen unterzubringen als bei der Reservierung angegeben wurden, ohne eine Einwilligung von Chic Rentals. Es kann dazu kommen das Sie aufgefordert werden das Appartement sofort zu verlassen. In diesem Fall verlieren Sie das Recht auf eine Erstattung der gezahlten Miete sowie der Kaution.

Es ist Gästen strengstens verboten das Appartement unterzuvermieten. In diesem Fall wird Chic Rentals die Mieter auffordern das Appartement sofort zu verlassen, die gezahlte Miete und Kaution werden nicht zurückbezahlt und es werden notwendige rechtliche Schritte unternommen.

Die Mieter versichern das Möbliliar sowie die gesamte Ausstattung des Appartements im gleichen Zustand zu hinterlassen, wie Sie es bei Ihrer Anreise vorgefunden haben. Falls die Mieter die Anordnung der Ausstattung ändern möchten, müssen Sie sich vorher mit Chic Rentals in Verbindung setzen, und um Erlaubnis bitten. Bei Nichtbeachtung behält sich Chic Rentals das Recht vor Sie aufzufordern, das Appartement sofort zu verlassen, ohne Ihnen die Miete oder Kaution zurückzuerstatten.

Chic Rentals ist nicht für das Eigentum der Mieter im Appartement verantwortlich wenn der Vertrag unterzeichnet wurde und die Schlüssel übergeben wurden. Chic Rentals, versichert seinerseits, nicht das Appartement, ausser in Notfällen oder bei Wünschen des Mieters zur Lösung eines aufkommenden Problems in Bezug auf die Ausstatung, zu betreten.